모집 소식
[업무내용]
- 네이버웍스 서비스 고객 상담 (서비스 소개, 도입, 가입, 요금, 기타 서비스 이용 문의)
- 네이버웍스 서비스 기술 지원 (서비스 오류 및 이슈 문의 확인, 원인 파악 및 해결 지원)
: 전화, 채팅, 웹 채널을 통한 고객상담 및 기술지원
- 고객 문의 해결을 위한 유관부서 및 관련 조직과의 협업
- 고객 문의 해결을 위한 유관부서 및 관련 조직과의 협업
[지원자격]
- 고객의 상황을 이해하고 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
- 고객 응대에 대한 서비스 마인드와 책임감을 갖춘 분
- 새로운 서비스와 기술을 배우는 데 적극적이며, 학습한 내용을 업무에 적용할 수 있는 분
- 문제 상황에서도 원인을 파악하고 해결하려는 자세를 갖춘 분
- 고객 응대에 대한 서비스 마인드와 책임감을 갖춘 분
- 새로운 서비스와 기술을 배우는 데 적극적이며, 학습한 내용을 업무에 적용할 수 있는 분
- 문제 상황에서도 원인을 파악하고 해결하려는 자세를 갖춘 분
[우대사항]
- IT 관련 학과 전공 또는 그에 준하는 지식을 보유한 분
- IT 서비스 또는 API 등 기술 관련 업무에 관심과 이해도가 있는 분
- 고객상담, 기술지원 또는 IT 관련 업무 경험이 있는 분
- 국가보훈대상자 및 장애인은 법령에 의거 우대
(※ 입사 지원 시 보훈/장애 사항 체크 필수)
- IT 서비스 또는 API 등 기술 관련 업무에 관심과 이해도가 있는 분
- 고객상담, 기술지원 또는 IT 관련 업무 경험이 있는 분
- 국가보훈대상자 및 장애인은 법령에 의거 우대
(※ 입사 지원 시 보훈/장애 사항 체크 필수)
[고용형태]
- 정규직
[근무지역]
- 분당사업장 (경기도 성남시 분당구 서현동)
- 등록일
- 2026.08.14